Moyens de paiement

La page Moyens de paiement liste les cartes bancaires enregistrées sur votre compte. Une carte est la condition pour utiliser un plan payant ; elle n'est pas débitée le jour où vous l'ajoutez. Cette page n'existe que pour les comptes classiques : un compte d'agence et ses sous-comptes sont facturés autrement.

1. « Ajouter une carte » — ouvre le formulaire de saisie, dans l'espace client.
2. Vos cartes — marque, quatre derniers chiffres, date d'expiration, et la pastille Par défaut sur celle qui règle vos factures.
3. « Définir par défaut » et « Retirer » — en bout de chaque ligne.

Quand une carte est-elle nécessaire ?

Cela dépend du plan que vous avez choisi, et le serveur applique la règle : l'espace client ne fait que l'afficher.

• Discovery — aucune carte n'est demandée. Vous pouvez en enregistrer une pour préparer un changement de plan, ce n'est jamais obligatoire.
• Starter — l'essai de 15 jours démarre sans carte. Pour continuer au-delà, enregistrez une carte avant la fin de l'essai ; sans elle, le compte revient sur Discovery à l'échéance.
• Growth et Business — l'abonnement démarre sur le plan choisi, en attente de carte. Vous avez quinze jours pour l'enregistrer : un bandeau en haut de la page vous rappelle la date, un e-mail vous la rappelle à mi-parcours. Passé cette date sans carte, le compte revient sur Discovery. Tant que la carte n'est pas enregistrée, aucune clé d'API ne peut être créée — la page Clés API vous renvoie ici.
• Changer pour un plan payant depuis la page Abonnement — demande aussi une carte enregistrée. Le bouton vous le dit avant toute confirmation.

La période facturable d'un plan en attente commence le jour où la carte est enregistrée, pas le jour de l'inscription.

Ajouter une carte

Cliquez sur Ajouter une carte. Le formulaire s'ouvre dans l'espace client — vous ne quittez jamais TrustyData pour une page tierce. Seule la carte bancaire est acceptée. Saisissez le numéro, la date d'expiration et le code de sécurité, puis Enregistrer la carte. Si votre banque impose une authentification (3-D Secure), vous y êtes conduit puis ramené sur cette page, la carte enregistrée.

La première carte enregistrée devient la carte par défaut. Si vous en enregistrez plusieurs, Définir par défaut désigne celle qui réglera vos factures ; les autres restent disponibles.

Le numéro complet et le code de sécurité ne transitent jamais par TrustyData : ils sont saisis dans un formulaire fourni par Stripe, notre prestataire de paiement, et conservés chez lui. TrustyData ne garde que la marque, les quatre derniers chiffres et la date d'expiration — ce que vous voyez dans la liste.

Retirer une carte

Retirer détache la carte de votre compte, chez Stripe comme chez TrustyData. L'action redemande votre mot de passe — et votre code à six chiffres si la double authentification est activée.

Quand pouvez-vous retirer vos cartes ?

Vous pouvez toujours retirer une carte tant qu'il en reste au moins une autre. La question ne se pose que pour la dernière carte, et la réponse dépend de votre abonnement en cours — pas de ce qu'il vous reste à payer.

Votre situation	Dernière carte
Plan Discovery, ou aucun abonnement actif	Vous pouvez la retirer : le compte peut rester sans aucune carte.
Essai Starter en cours, pas encore validé	Vous pouvez la retirer ; l'essai se termine alors sur Discovery.
Plan payant actif (Starter validé, Growth, Business), même résilié en attente de fin de période	Elle reste jusqu'au retour sur Discovery. Le retrait est refusé avec le message « Cette carte est la seule enregistrée : ajoutez-en une autre avant de la retirer. »
Pass Zones ou plan annuel déjà réglé	Même règle : la carte reste jusqu'à l'échéance du pass ou de l'année, même s'il ne vous reste rien à payer.

Pour remplacer la carte d'un plan payant, enregistrez d'abord la nouvelle, définissez-la par défaut, puis retirez l'ancienne. Pour quitter un plan payant sans carte, passez d'abord sur Discovery depuis la page Abonnement.

La clôture du compte détache toutes les cartes, sauf si une facture reste due : elles sont alors conservées jusqu'à son règlement.