Légal
Politique de gestion des cookies
1. Introduction
La présente politique explique comment TrustyData utilise les cookies et traceurs sur ses différents services en ligne : le site web trustydata.fr (ci-après « le Site ») et l'Espace Client accessible après authentification (ci-après « l'Espace Client »).
Elle est conforme aux recommandations de la CNIL (délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020) et à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
En résumé : TrustyData ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun traceur marketing et n'utilise aucun outil de tracking tiers. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'Espace Client et un outil d'analyse d'audience respectueux de la vie privée (sans cookies) sont utilisés.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal d'un utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d'un site web ou d'une application en ligne. Il permet au site de mémoriser certaines informations (identifiant de session, préférences) pour faciliter la navigation ultérieure.
Les cookies peuvent être classés en plusieurs catégories :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du service (authentification, session). Ils sont exemptés de consentement.
- Cookies de mesure d'audience : permettent de collecter des statistiques de fréquentation. Sous certaines conditions (anonymisation, finalité limitée), ils peuvent être exemptés de consentement.
- Cookies marketing et publicitaires : utilisés pour le ciblage publicitaire. Ils nécessitent le consentement préalable de l'utilisateur.
3. Cookies utilisés par TrustyData
3.1 Sur le Site (trustydata.fr)
TrustyData ne dépose aucun cookie sur le Site.
L'analyse d'audience est réalisée via Matomo, configuré en mode respectueux de la vie privée :
| Caractéristique | Configuration |
|---|---|
| Cookies déposés | Aucun |
| Adresses IP | Anonymisées |
| Suivi inter-sites | Désactivé |
| Durée de conservation | 13 mois |
| Hébergement | France / UE |
| Finalité | Mesure d'audience agrégée uniquement |
Cette configuration est conforme aux conditions d'exemption de consentement définies par la CNIL dans ses lignes directrices sur les solutions de mesure d'audience (juin 2021). Aucune bannière de consentement n'est donc requise pour cet outil.
Données collectées par Matomo (sans cookies) :
- Pages visitées et durée de visite
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pays d'origine (sans géolocalisation précise)
- Page de référence (provenance)
Ces données sont agrégées et ne permettent pas d'identifier un visiteur individuel.
3.2 Sur l'Espace Client
L'Espace Client utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application, notamment pour l'authentification et la gestion de session :
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| Identifiant de session | Identifie la session de navigation de l'utilisateur connecté | Durée de la session | Strictement nécessaire |
| Signature de session | Garantit l'intégrité de la session et prévient la falsification | Durée de la session | Strictement nécessaire |
| Identifiant utilisateur | Identifie l'utilisateur authentifié pour maintenir la connexion | Durée de la session | Strictement nécessaire |
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de l'Espace Client. Sans eux, il serait impossible de maintenir votre connexion ou de garantir la sécurité de votre session. Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, ces cookies techniques sont exemptés de consentement.
Ils ne contiennent aucune donnée personnelle exploitable et ne sont pas utilisés à des fins de suivi, de profilage ou de publicité.
L'Espace Client est développé sur la plateforme Bubble.io. Les cookies ci-dessous sont déposés par cette plateforme et sont strictement nécessaires à son fonctionnement.
3.3 Cookies tiers
TrustyData n'intègre aucun service tiers déposant des cookies sur le Site ou l'Espace Client :
- Aucun cookie Google Analytics, Facebook Pixel ou autre outil de tracking tiers
- Aucun cookie publicitaire ou de reciblage
- Aucun cookie de réseau social (boutons de partage, widgets)
- Aucun cookie de prestataire de paiement (le processus GoCardless est géré sur le domaine de GoCardless, avec ses propres cookies)
4. Récapitulatif
| Service | Cookies déposés | Consentement requis |
|---|---|---|
| Site (trustydata.fr) | Aucun | Non |
| Mesure d'audience (Matomo) | Aucun (mode respectueux) | Non (exemption CNIL) |
| Espace Client | Cookies de session (authentification) | Non (strictement nécessaires) |
| Services tiers (marketing, pub) | Aucun | Non applicable |
TrustyData ne nécessite donc aucune bannière de consentement aux cookies.
5. Gestion des cookies par l'utilisateur
Bien que TrustyData ne dépose que des cookies strictement nécessaires, vous conservez la maîtrise des cookies stockés sur votre terminal.
5.1 Paramètres du navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti lors du dépôt d'un cookie. La procédure varie selon le navigateur utilisé :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de site
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gestion des cookies
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
5.2 Conséquences du blocage
Le blocage des cookies strictement nécessaires sur l'Espace Client empêchera le maintien de votre session authentifiée. Vous devrez vous reconnecter à chaque changement de page, rendant l'utilisation de l'Espace Client impraticable.
La navigation sur le Site (trustydata.fr) ne sera pas affectée par le blocage des cookies, puisqu'aucun cookie n'y est déposé.
6. Évolution de cette politique
Si TrustyData venait à intégrer de nouveaux outils nécessitant le dépôt de cookies non strictement nécessaires (par exemple un outil de chat en ligne ou un service d'analyse avancé), la présente politique serait mise à jour et un mécanisme de recueil du consentement serait mis en place conformément à la réglementation applicable.
Toute modification substantielle de cette politique sera signalée sur le Site.
7. Base légale et références réglementaires
La gestion des cookies par TrustyData est fondée sur les textes suivants :
- Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679, notamment les articles 6 et 7
- Loi Informatique et Libertés — Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, article 82
- Directive ePrivacy — Directive 2002/58/CE modifiée par la directive 2009/136/CE
- Délibération CNIL n° 2020-091 du 17 septembre 2020 portant adoption de lignes directrices relatives à l'application de l'article 82 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée
- Recommandation CNIL du 18 juin 2021 relative aux solutions de mesure d'audience exemptées de consentement
8. Contact
Pour toute question relative à l'utilisation des cookies :
TrustyData EURL
Email : dpo@trustydata.fr
Adresse : 32B rue de Labeville, 95690 Nesles-la-Vallée
Site web : trustydata.fr